Questions & Réponses

Vous avez des interrogations sur nos produits ? Nous avons rassemblé ci-dessous les questions les plus fréquentes pour vous apporter des réponses claires et vous aider dans votre choix. Si votre question ne figure pas ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Q: Quels sont les bienfaits de l'huile d'olive?

R: L'huile d'olive est une source d'antioxydants, de vitamines et d'acides gras essentiels qui nourrissent et hydratent votre peau en profondeur. Elle procure une douceur luxueuse tout en renforçant la barrière cutanée, préservant ainsi la vitalité de votre peau.

Q: Quels sont les bienfaits de l'huile de noix de coco?

R: L'huile de noix de coco est un trésor tropical, riche en acides gras nourrissants. Elle hydrate intensément, laissant votre peau douce et souple. Elle offre une agréable sensation de fraîcheur tout en apaisant les peaux irritées.

Question: Quels sont les bienfaits du beurre de karité?

R: Le beurre de karité est un émollient naturel, renommé pour sa capacité à adoucir et à réparer la peau en profondeur. Il enveloppe votre peau d'un bouclier protecteur, la protégeant des agressions extérieures tout en maintenant une hydratation optimale.

Q : Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?

R : Sur chaque page produit, vous trouverez des informations sur la disponibilité en temps réel. Si un produit est en rupture de stock, il sera indiqué sur la page. Nous faisons de notre mieux pour rester approvisionnés, mais dans le cas exceptionnel où un produit est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Q : Quelle est votre politique de retour ?

R : Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez consulter notre politique de retour sur notre site web pour connaître les étapes à suivre. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème.

Q : Proposez-vous des options de personnalisation ?

R : Certaines de nos gammes de produits offrent des options de personnalisation. Pour en savoir plus sur la personnalisation pour des cadeaux, un mariage ou une fête spéciale, contactez notre équipe du service client pour obtenir des détails.

Q : Comment puis-je passer une commande ?

R : Passer une commande est facile ! Il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez, les ajouter à votre panier, et suivre les étapes du processus de commande. Si vous avez des questions pendant le processus, notre équipe du service client est disponible pour vous aider.